| 【セールストークを磨く言葉】 / 保ビ研レポート R1H‐0111 |
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●こんなことで悩むことはありませんか? □セールストークはその場、その場で考えて言っているので、自分でもよいかどうかわからない。 □セールストークを作るのが下手だと思う。 □契約率の高いセールストークを持っていない。 □セールストークの見直しや改良をどうやってすればいいのかわからな い。 ●このレポートで、こんなことが身につきます! ◎セールストークを「磨く」とはどういうことか ◎小さな言葉で大きな効果のある言葉の例 ◎効果の高いセールストークの作り方 ◎顧客心理をつかんだセールストークの作り方 ◎提案時に必要な「間」(沈黙)の取り方 【このレポートの内容】 どんな業種でも、セールス担当者にとって「セールストーク」は大切な仕事道具です。ですから、トークの引き出しをたくさん持っている名人級のベテランセールスマンでない限り、事前に準備し、お手入れしておく必要があります。過去に多くの契約をいただいたトークでも、今の時代には合っていないかもしれません。成功率の低いトークをずっと使っていても、実績は上がりません。トークはお客さまのところで話すたびに、結果を見て、改良していくと良いようです。また、「セールストーク」は使う言葉のほんの少しの違いで結果に差が出るとききます。それまで商談が順調に進んでいても、担当者の不用意な一言でだめになることもあります。ですから、言葉の一つ一つにまで入念にチェックすると、意外なほど結果に大きく影響します。 このレポートでは、セールストークを磨く言葉について、実際の言葉の例を挙げて紹介しています。ここで紹介している言葉は、顧客心理に沿ったものです。言葉や短いフレーズを紹介していますので、今使っているトークにそのまま取り入れることもできます。「お客さまが気持ちよく加入を決断できるように」という気持ちでセールストークをチェックすると、トークに磨きがかかると思います。 ★このレポートの概要を見る、一部抜粋を読む、購入する→<http://www.hobiken.co.jp/report/report12.html#_0111> ◆この記事がお役に立ちましたらランキングにご投票ください。 (↓をクリックください。保険関連の人気ブログもご覧になれます) 人気blogランキングへ |
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