| 【決め言葉例・クロージングトーク編】 / 保ビ研レポート R1C‐0045 |
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●こんなことで悩むことはありませんか? □クロージングをしてから返事をもらうまでに時間がかかる。 □クロージングまではスムーズだったのに、いざ契約となるとお客さまが動かない。 □クロージングの段階でお客さまが迷いはじめることが多い。 □契約するのに何の不安もないはずなのに、なかなかサインしてもらえない。 ●このレポートで、こんなことが身につきます! ◎契約するときのお客さまの心境 ◎契約する際にお客さまの背中をそっと押すような10の決め言葉 【このレポートの内容】 アプローチからクロージングまでとんとん拍子に進んで、お客さまもプランに満足してくれている。そのはずなのに、いざサインしてもらう段階になって、お客さまが躊躇し始めた! こうしたことは、保険セールスの方なら誰もが経験したことがあると思います。この段階でお客さまが迷い始めると、担当者としては「何が問題なんだろう?」「もしかして、気が変わったのだろうか?」「別のプランを用意した方がいいだろうか?」といろいろ不安になってくると思います。けれど、それまでの段階でお客さまが真剣に話を聞いて、検討してくださっている場合、心配する必要はありません。お客さまの心はほとんど決まっていて、最後の一歩を踏み出せずにいるだけなのです。そんなときは、お客さまの背中をそっと押してあげるような、手を引いてあげるような「決め言葉的」なトークを使うと効果的です。 このレポートでは、クロージングの際に付け加えると効果的な「決め言葉的」クロージングトーク例を10例紹介しています。クロージングしてから契約までに時間がかかると感じる方は、レポートを参考にいろいろ試してみると結果が変わってくるかもしれません。 ★このレポートの概要を見る、一部抜粋を読む、購入する→<http://www.hobiken.co.jp/report/report5.html#_0045> ◆この記事がお役に立ちましたらランキングにご投票ください。 (↓をクリックください。保険関連の人気ブログもご覧になれます) 人気blogランキングへ |
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