| 【断りに対する対応話法】 / 保ビ研レポート R1H‐0073 |
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●こんなことで悩むことはありませんか? □ニード喚起・提案まではスムーズだけれど、クロージングで断られて契約にならない。 □面談数が多い割に契約数が少ない。 □断り文句を言われると、どう返事したらいいのか分からない。 □一度断られるとお客さまのところへいけなくなる。 □断られるのが怖くてクロージングできない ●このレポートで、こんなことが身につきます! ◎断り文句を言われた時の心の準備 ◎断り文句に対する6つの返答パターン ◎返答パターンの利用方法(クロージングトークでの使い方) ◎対応話法それぞれのメリット・デメリット 【このレポートの内容】 「断り文句を言われると返答に詰まる」「1回断られるとそのお客さまのところへ行けなくなる」「クロージングまで商談を進めても、断られて契約にならない」。ニード喚起から提案までスムーズに商談が進んでいても、肝心のクロージングで断られる…。これは珍しいことではありません。保険や共済のセールスではむしろ、「断られてからが本当のクロージングの始まり」といわれるほど、どんな優秀な担当者でも一度は断りを受けます。ですから、断りに上手に対応できるようになると契約率がグンと上がります。 このレポートでは、お客さまの断り文句に対する対応話法を、パターン別に紹介しています。レポートを参考に、クロージングの際のトークをほんの少し変えてみると成果が変化すると思います。面談数が多い割に契約数が少ない(成約率が低い)という方は、レポートの内容に沿って自分のクロージングトークを見直してみるのも良いかもしれません。 ★このレポートの概要を見る、一部抜粋を読む、購入する→<http://www.hobiken.co.jp/report/report8.html#_0073> ◆この記事がお役に立ちましたらランキングにご投票ください。 (↓をクリックください。保険関連の人気ブログもご覧になれます) 人気blogランキングへ |
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