●こんなことで悩むことはありませんか？
　□提案中に次の一手が出なくて言葉に詰まることが多い。
　□契約をいただけるあと一歩のところで商談が止まってしまう。
　□お客さまとの人間関係作りが得意じゃない。
　□お客さまと雑談するのが苦手。

●このレポートで、こんなことが身につきます！
　◎お客さまから契約をいただくときの最後の一押し
　◎お客さまが担当者に好感を持つポイント
　◎お客さまとの人間関係をスムーズにする方法（トーク）

【このレポートの内容】
アプローチからずっと順調に商談が進んできたお客さまに対して、返事をいただくあと一歩のところで、プツリと話が途切れてしまい、言葉に詰まってしまった・・・。こうした経験は、少なからずあると思います。プランの内容も良く、加入するメリットも十分話しているので、後に続く言葉が出てこないのに、お客さまからは加入のサインをいただけないというようなケースです。こうしたときに、効果的な方法があります。お客さまとの共通点・類似点・共感できる点を探して話すことです。
このレポートでは、クロージングの際、あと一歩のところで商談が止まってしまったときに効果的な、「お客さまとの共通点・類似点・共感できる点を探す」という方法について紹介しています。レポートには具体的なトーク例のほか、共通点・類似点・共感できる点を話すことがなぜ効果的なのか、その理由についても説明しています。クロージング以外でも、雑談するときや何気ない会話のきっかけなど、お客さまと良い人間関係をつくる際に効果的な方法だと思います。

★このレポートの概要を見る、一部抜粋を読む、購入する→<http://www.hobiken.co.jp/report/report1.html#_0007>

◆この記事がお役に立ちましたらランキングにご投票ください。
(↓をクリックください。保険関連の人気ブログもご覧になれます）
人気blogランキングへ