| 【ＴＶや大衆雑誌の『特集』を活用する】 ／ 保ビ研レポート R1H‐0112 |
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●こんなことで悩むことはありませんか？ □お客さまに「さすが保険のプロだね」と感心されることがあまりない。 □お客さまへのアプローチトークをあまり持っていない。 □お客さまが保険についてどれくらいわかっているのかが理解できな い。 □セールストークを作るのが苦手だ。 ●このレポートで、こんなことが身につきます！ ◎お客さまに「さすがプロだなぁ」と思わせるコツ ◎TVや大衆雑誌の「特集」を使ってアプローチする方法 ◎TVや大衆雑誌の「特集」をもとにしたセールストークの作り方 ◎一般の人の保険に対する意識や知識レベルの見極め方 【このレポートの内容】 どんな業界であれ「プロ」と言われる人はすごいと思います。プロという響きからは、甘えの許されない厳しさや責任の伴う行動が想像されます。そのため、お客さまも何かモノを買うときには、「どうせお金を払うのなら、専門家（＝プロ）から買いたい」という気持ちが働くようです。お客さまに「保険のプロだな」と思わせることができたら、商談もスムーズに運ぶことでしょう。では、保険セールスのプロとはどんな人でしょうか。きっと、いろいろな「プロ」があると思いますが、セールス担当者から見た「プロ」と、お客さまから見た「プロ」には違いがあるそうです。お客さまは、セールス担当者ほど保険について詳しく知りません。ですから、プランや商品知識、保険に関係する知識について細かく聞いても「プロだな」と感心することはあまりないそうです。それよりも、一般的な話題から入って、専門的な保険の内容を上乗せして話してくれると「プロだな」と思うようです。 このレポートでは、TVや大衆雑誌の特集を活用して、お客さまに「プロだな」と思わせるアプローチの仕方を紹介しています。視聴率の高いテレビ番組の特集などを話題にアプローチしていくと、警戒心を持たせることなく保障の話に入れることもあると思います。ひとつの方法として試してみるのもいいかもしれません。 ★このレポートの概要を見る、一部抜粋を読む、購入する→<http://www.hobiken.co.jp/report/report12.html#_0112> ◆この記事がお役に立ちましたらランキングにご投票ください。 (↓をクリックください。保険関連の人気ブログもご覧になれます）  人気blogランキングへ |
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