| 【正確さ、丁寧さ、迅速さ、どれが成功のカギか】 / 保ビ研レポート R1C‐0038 |
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●こんなことで悩むことはありませんか? □正確に、完璧に仕事をしているけれど、後から来た他社に契約を持っていかれることが多い。 □お客さまには親切・丁寧を心がけているけれど競合すると負けてしまう。 □お客さまからの質問をそのつど持ち帰っている担当者なのに、なぜか自分より契約数が多い ●このレポートで、こんなことが身につきます! ◎正確さ、丁寧さ、迅速さで一番成功するのは何か ◎お客さまが担当者を判断するときの見方 ◎対応が「早い」ことから生まれるメリット 【このレポートの内容】 生命セールスでは、対人対応能力がとても大切ですが、人によって、対応の仕方に違いがあると思います。常に「正確さ・完璧さ」を心がける方、いつも笑顔で「親しみやすさ・丁寧さ」をもって接している方、どんなに忙しくても「迅速に対応する」方、どの方もセールス力があると思います。この3つのうちどの部分に重点を置いていても良い担当者であることに間違いはないと思いますが、お客さまの視点で見ると、この3つのタイプの中で一番選ばれるのは「迅速に対応する」担当者なのだそうです。 このレポートでは、「正確さ、丁寧さ、迅速さ」のうち、どれが成功のカギを握るかについて紹介しています。もちろん、3つのすべてを兼ね備えてセールスできれば一番いいと思いますが、それを実行するのはかなりハードルが高いと思います。レポートを読むと「早さ」が、お客さまにどのように受け取られるか、どんなメリットを生むかが分かります。今現在、「正確さ」あるいは「丁寧さ」を実践できている方であれば、それに「早さ」を加えるとさらにセールス力がアップすると思います。 ★このレポートの概要を見る、一部抜粋を読む、購入する→<http://www.hobiken.co.jp/report/report4.html#_0038> ◆この記事がお役に立ちましたらランキングにご投票ください。 (↓をクリックください。保険関連の人気ブログもご覧になれます) 人気blogランキングへ |
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